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PC動作の問題 | ||
起動時の問題 起動しない、固まる、起動時の文字化けなど 音が出ない・音(サウンド)に関するトラブル 画面が出ない・変 解像度 印刷できない・遅い・プリンターに関するトラブル 動作中のいろいろな問題 エラーメッセージ、ブルー画面、黒い画面、動作が遅い、突然電源が切れるなど 終了時の問題 終了しない、終了時エラーなど |
インターネット運用上の問題 | ||
インターネット接続 ダイヤルアップ・ADSLなどがつながらない コンピュータウィルス 駆除方法など スパイウエア 勝手にウィンドが開く・ホームが勝手に変えられてしまうなど 架空請求・未承認請求 利用した覚えがないのに利用料金の請求がきたなど 掲示板荒らし 対応・回避策など |
システム、OS関連 | ||
BIOSに関して Windowsに関して インストール、アップデート・ファイル・アイコンなど ローカルエリアネットワーク LANカード・無線LANなど |
ソフトウェア別 | ||
Microsoft製品(OFFICE全般) Microsoft Wordに関して ソフトの使い方や問題解決 Microsoft IME に関して 日本語ツールバー・言語バーなど Internet Explorerに関して Out Look Express関して メール一般に関して アプリケーションのインストール インストールできない、失敗する Messengerに関して Quick Timeに関して 会計王(ソリマチ)に関して その他のソフトに関して プログラミングに関して |
PC本体(ハードウェア)の問題 | ||
システム CPU・マザーボード リカバリ(データのバックアップ・セットアップ) メーカー修理依頼について PC本体の破損に関して 分解手順覚書&仕様 |
周辺機器の問題 | ||
キーボード、マウス フロッピーディスク コネクタ(プラグ・ジャック) メモリ(増設) CD-ROM/CD-RW/DVD ハードディスク MOその他外部記憶媒体 プリンタ スキャナ デジタルカメラ |