起動時の問題解決として(とりあえず起動できる場合)→


クリーン_ブートを実行してみる 戻る
はじめに
原因を特定できないエラー メッセージまたはその他の問題のトラブルシューティングを行いやすくするには、一般的なスタートアップ プログラム、設定、およびドライバを無効にして、Windows XP の起動時に発生する可能性のあるソフトウェアの競合を除外します。この手順は "クリーン ブート" と呼ばれています。この資料では、クリーン ブートを実行する方法、Windows インストーラ サービスを開始する方法、およびクリーン ブート状態からシステムを復元する方法について説明します。

注 : 以下の手順を実行するには、管理者または Administrators グループのメンバとしてログオンする必要があります。コンピュータがネットワークに接続されている場合、ネットワーク ポリシーの設定によって、この手順を実行できない場合があります。

1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックし、
　　[名前] ボックスに msconfig と入力し、[OK] をクリックします。
2. [全般] タブの [スタートアップのオプションを選択] をクリックし、
　　[SYSTEM.INI ファイルを処理する]、[WIN.INI ファイルを処理する]、
　　[スタートアップの項目を読み込む] チェック ボックスをオフにします。
　　[元の BOOT.INI を使う] チェック ボックスはオフにできません。
3. [サービス] タブで、[Microsoft のサービスを全て隠す] チェック ボックスをオンにし、
　　[すべて無効にする] をクリックします。
4. [OK] をクリックし、[再起動] をクリックして、コンピュータを再起動します。
5. Windows の起動後、現象が依然として発生するかどうかを確認します。

　　注 : [全般] タブを注意して調べ、上記の手順でオフにしたチェック ボックスが、
　　まだオフになっていることを確認してください。オンになったチェック ボックスがない
　　場合は、手順 6. に進みます。[システム サービスを読み込む] チェック ボックスのみが
　　淡色表示されている場合、コンピュータはクリーン ブートされていません。
　　他のチェック ボックスが淡色表示されていて、問題が解決しない場合は、
　　Msconfig のチェック ボックスの設定を元に戻したプログラムの製造元に問い合わせること
　　が必要な場合があります。

　　オンになったチェック ボックスがなく、問題が解決していない場合は、
　　手順 1. ～ 5. を再度実行する必要がある場合があります。
　　ただし、その際、[全般] タブの
　　[システム サービスを読み込む] チェック ボックスをオフにします。
　　この設定により、マイクロソフトのサービス (ネットワーク、プラグ アンド プレイ、
　　イベント ログ、エラー報告など) が一時的に無効になり、
　　システムの復元ユーティリティのすべての復元ポイントが完全に削除されます。
　　システムの復元の復元ポイントを維持したい場合や、
　　マイクロソフトのサービスを使用して問題をテストする必要がある場合は、
　　このチェック ボックスをオフにしないでください。

6. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックし、
　　[名前] ボックスに msconfig と入力し、[OK] をクリックします。
7. [全般] タブの [SYSTEM.INI ファイルを処理する] チェック ボックスをオンにし、
　　[OK] をクリックし、[再起動] をクリックして、コンピュータを再起動します。
　　問題が引き続き発生する場合、System.ini ファイルのエントリに問題があります。
　　問題が発生しない場合は、問題が発生するまで、[WIN.INI ファイルを処理する]、
　　[スタートアップの項目を読み込む]、および [システム サービスを読み込む] チェック
　　ボックスに対してこの手順を繰り返します。問題が発生した場合、
　　最後にチェック ボックスをオンにした項目が問題の原因です。

　　注 : マイクロソフトは、マイクロソフトのサポート エンジニアの指示なく、
　　システム構成ユーティリティを使用して Boot.ini ファイルを変更することは
　　お勧めしません。独自にこのファイルを変更すると、
　　コンピュータを使用できなくなる場合があります。

Windows インストーラ サービスを開始する方法

　　注 : Windows インストーラ サービスは [システム サービスを読み込む] チェック
　　ボックスがオフになっている場合、開始されません。
　　この場合、Windows インストーラ サービスを使用するには、
　　サービスを手動で開始する必要があります。

1. [スタート] ボタンをクリックし、[マイ コンピュータ] を右クリックし、
　　[管理] をクリックします。
2. 左側のウインドウで [サービスとアプリケーション] をダブルクリックし、
　　[サービス] をクリックします。
3. 右側のウィンドウで [Windows Installer] を右クリックし、[開始] をクリックします。
　　Windows インストーラ サービスを手動で開始せずにセットアップ プログラムを実行すると、
　　次のエラー メッセージが表示されることがあります。

　　　　Windows インストーラ サービスにアクセスできませんでした。

　　これは、Windows をセーフ モードで実行している場合、
　　または Windows インストーラが正しくインストールされていない場合に発生することが
　　あります。サポートの担当者に問い合わせてください。

クリーン ブート状態を解除する方法

1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックし、
　　[名前] ボックスに msconfig と入力し、[OK] をクリックします。
2. [全般] タブの [通常スタートアップ - デバイス ドライバとサービスをすべて読み込みます。]
　　をクリックします。
3. [OK] をクリックし、コンピュータを再起動するように求めるメッセージが表示されたら、
　　[再起動] をクリックします。
WindowsXP
http://support.microsoft.com/kb/310353/